业务流程梳理
先还原现有流程与责任边界,再确定系统要固化哪些环节,避免把线下混乱搬到线上。
围绕实际业务流程建设企业系统,覆盖 CRM、ERP、OA、WMS、TMS、工单与审批等场景,从需求梳理、原型设计到前后端开发、测试上线与后续迭代。
先还原现有流程与责任边界,再确定系统要固化哪些环节,避免把线下混乱搬到线上。
按部门、岗位、客户与渠道设计权限、审批流与数据可见范围。
对接微信、支付、短信、地图、硬件设备与既有业务系统。
按管理层关注的口径生成看板与报表,数据来源可追溯到原始单据。
计划、工单、物料、外协与质检在同一条链路上流转,齐套与进度可查。
经销商档案、订单、库存、返利与政策执行落到可核查的数据。
立项、进度、成本、验收与回款按项目归集,避免跨部门口径不一。
以下为常规交付项,具体范围在项目合同中按功能清单确认,可按项目约定提供源码、文档与培训。
覆盖冲压、焊装、涂装与总装四类产线及外协件入厂检验,把设备运行状态、工单进度、质量记录与主机厂要货计划接到同一条数据链路上。
餐饮连锁与本地生活以微信小程序承接排队、点餐、会员与储值,后台统一管理门店、菜品、价格与营销活动,把线下客流沉淀为可运营的会员资产。
文旅景区与两江游面向散客、团队与渠道分销三类来源,建设分时段预约、票种与船次管理、闸机核销与对账结算,支撑节假日高峰的集中售票与现场通行。
跨境物流与国际货代围绕订舱、拖车、报关、班列与江海联运的多段运输,建设订单、单证、节点与费用一体化的操作平台。
范围包括 CRM、ERP、OA、WMS、TMS、生产与工单系统、审批流程、数据看板与行业业务平台。具体范围按业务梳理结果确定。
周期取决于功能复杂度、角色数量、接口对接与移动端范围。通常先做需求梳理与原型评估,再确认阶段计划与里程碑,不以固定天数承诺。
可按项目约定提供源码、数据库设计、接口与部署文档,并在合同与交付清单中明确授权范围与后续维护方式。
按功能范围、角色与权限数量、接口对接复杂度、是否包含移动端与历史数据迁移评估。提供需求清单后可获得分阶段报价。
多数情况可以保留。常见做法是先评估现有系统的数据结构与接口开放程度,能对接则对接,无法支撑的部分再替换,避免重复投入。
采用线上会议、远程演示与关键节点现场沟通相结合的方式,需求、原型、进度与变更均以文档留痕,验收按阶段确认。